Politique de confidentialité | KPIRH - De l'instinct à la donnée.

En vigueur le 10 août 2026. Version 1.0.

Agence KPIRH inc. accorde de l’importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons par l’entremise du site kpirh.ca et de la plateforme KPIRH, à quelles fins nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels droits vous pouvez exercer.

Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25, ainsi qu’à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) lorsqu’elle s’applique.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Mathieu St-Amant, CRHA, président d’Agence KPIRH inc., agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question, pour exercer vos droits ou pour déposer une plainte : info@kpirh.ca

Agence KPIRH inc. Magog (Québec), Canada

Renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites plus bas. La nature des renseignements varie selon votre interaction avec nous.

Si vous remplissez le formulaire de contact Votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise, le contenu de votre message et, le cas échéant, la façon dont vous avez connu KPIRH.

Si vous utilisez le calculateur de coût du roulement Votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse courriel, afin de vous transmettre votre rapport. Les données que vous saisissez dans le calculateur (nombre d’employés, nombre de départs, masse salariale) servent uniquement au calcul et à la production de votre rapport. Elles ne concernent aucune personne identifiable.

Si votre organisation est cliente de la plateforme KPIRH Les renseignements traités dans le cadre de la prestation de service sont encadrés par l’entente de confidentialité et de protection des données conclue avec votre organisation, qui prévaut sur la présente politique pour ces renseignements. Votre organisation demeure responsable des renseignements qu’elle nous confie.

Lorsque vous naviguez sur le site Notre hébergeur traite les renseignements techniques nécessaires à l’acheminement des pages et à la sécurité du site, notamment votre adresse IP et le type de navigateur utilisé. Ces renseignements ne sont pas utilisés pour vous identifier ni pour établir un profil.

Fins auxquelles nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :

répondre à votre demande d’information ou de démonstration ;
vous transmettre le rapport que vous avez demandé ;
assurer le suivi commercial d’une demande que vous avez initiée ;
fournir, maintenir et améliorer la plateforme KPIRH pour les organisations clientes ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n’utilisons pas vos renseignements à d’autres fins sans obtenir au préalable votre consentement. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à quiconque.

Consentement

Vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements en soumettant l’un de nos formulaires. Chaque formulaire indique clairement les finalités de la collecte.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à info@kpirh.ca. Le retrait de votre consentement peut nous empêcher de donner suite à votre demande.

Fichiers témoins et technologies de suivi

Un fichier témoin est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web.

Le site kpirh.ca n’utilise aucun fichier témoin de mesure d’audience, de publicité ou de suivi comportemental. Nous n’établissons aucun profil de navigation et nous ne recueillons aucune donnée permettant de vous identifier lorsque vous parcourez le site.

Seuls les fichiers strictement nécessaires au fonctionnement du site et à sa sécurité peuvent être déposés par notre hébergeur. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre le fonctionnement du site.

Si nous mettons en place des outils de mesure d’audience ou d’analyse d’utilisation, ceux-ci seront désactivés par défaut et ne seront activés qu’avec votre consentement préalable. La présente politique sera alors mise à jour en conséquence.

Fournisseurs et hébergement des données

Nous faisons appel à des fournisseurs pour l’hébergement et le traitement de certaines données. Chacun est lié par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité équivalentes aux nôtres, et nous demeurons responsables de leurs actes.

Fournisseur	Rôle	Hébergement	Renseignements traités
Supabase Inc.	Base de données, authentification, stockage de la plateforme	Montréal (Québec)	Données RH des organisations clientes
Cloudflare, Inc.	Hébergement du site et traitement des formulaires	Réseau mondial	Contenu du site ; données de formulaire en transit
Resend Inc.	Envoi des courriels transactionnels	États-Unis	Nom, entreprise et adresse courriel des personnes ayant rempli un formulaire
HubSpot, Inc.	Gestion de la relation client et suivi des demandes	États-Unis	Nom, entreprise, adresse courriel et historique des échanges des personnes ayant rempli un formulaire
Google (Gemini)	Génération de l’analyse assistée par IA dans la plateforme	États-Unis	Indicateurs agrégés et anonymisés seulement, aucune donnée nominative d’employé

Aucune donnée nominative d’employé n’est transmise à des serveurs situés hors du Québec. Les données RH des organisations clientes sont hébergées exclusivement sur l’infrastructure Supabase, dont les serveurs sont situés à Montréal.

Nous maintenons cette liste à jour et mettons la présente politique à jour dans les meilleurs délais lorsqu’un fournisseur est ajouté ou remplacé.

Communication à l’extérieur du Québec

Certains des fournisseurs énumérés ci-dessus traitent des renseignements à l’extérieur du Québec, comme l’indique le tableau. Avant de recourir à ces fournisseurs, nous avons évalué la sensibilité des renseignements en cause, la finalité de leur utilisation, les mesures de protection dont ils bénéficient et le régime juridique applicable. Ces communications font l’objet d’ententes contractuelles assurant une protection adéquate.

Les renseignements transmis hors du Québec se limitent aux coordonnées des personnes ayant rempli un formulaire et à des indicateurs agrégés et anonymisés.

Durée de conservation

Renseignements provenant des formulaires du site. Nous les conservons pendant vingt-quatre (24) mois à compter de votre dernière interaction avec nous, après quoi ils sont détruits. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Données des organisations clientes. Pendant la durée de la relation contractuelle, les données identifiables sont conservées aux seules fins de la prestation du service. À compter de la fin du contrat, elles sont anonymisées dans un délai maximal de quatre-vingt-dix (90) jours, puis les données identifiables sont détruites.

Données anonymisées et agrégées. Nous pouvons conserver et utiliser sans limite de durée des jeux de données irréversiblement anonymisés et agrégés, aux fins d’amélioration de la plateforme et de production de comparatifs sectoriels. Aucun résultat ne permet d’identifier une organisation ou une personne, directement ou indirectement.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, techniques et organisationnelles conformes aux pratiques de l’industrie, notamment :

le chiffrement des données en transit et au repos ;
un contrôle d’accès fondé sur le principe du privilège minimal ;
la journalisation des accès ;
des tests de sécurité périodiques.

Aucune mesure ne peut garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que vos renseignements ont été compromis, écrivez-nous à info@kpirh.ca.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information avec diligence, conformément à la loi.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps nous demander :

l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;
le retrait de votre consentement à leur utilisation ou à leur communication ;
la portabilité de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
la cessation de la diffusion de vos renseignements ou leur désindexation des moteurs de recherche, lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies.

Adressez votre demande à info@kpirh.ca. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité avant d’y donner suite.

Nous répondons aux demandes d’accès, de retrait du consentement et de cessation de diffusion dans les vingt (20) jours suivant leur réception. Les demandes de rectification et de portabilité sont traitées dans les trente (30) jours. Si nous ne pouvons donner suite à votre demande, nous vous en expliquerons les motifs.

Plaintes

Si vous êtes insatisfait de la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez déposer une plainte à info@kpirh.ca. Elle fera l’objet d’un examen par le responsable de la protection des renseignements personnels, et vous serez informé du résultat dans les trente (30) jours suivant sa réception.

Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou du cadre légal. La date d’entrée en vigueur de la version courante figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.

Droit applicable

La présente politique est régie par les lois de la province de Québec. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Sherbrooke (Québec).